El desarrollo de una filosofía es algo de suma importancia dentro de las organizaciones, ya que define los objetivos que la empresa busca cumplir y su razón de ser.
¡En este blog te explicaremos qué es la filosofía organizacional y todo lo relacionado con ella!
Índice
- Qué es filosofía organizacional
- Importancia de la filosofía organizacional
- Características de la filosofía organizacional
- Elementos más relevantes de filosofía organizacional
1. ¿Qué es la filosofía organizacional?
Definimos como filosofía organizacional al conjunto de ideas para que una empresa pueda establecer su misión, visión, valores, principios y los objetivos que busca cumplir con el tiempo, de esta manera la empresa puede evolucionar e incrementar su competitividad en el mercado.
De esta forma, la filosofía definirá la forma real de ser de una organización.
Debemos tener en claro que no importa el tamaño de un negocio o empresa, siempre es necesario crear una filosofía empresarial para el correcto funcionamiento de la misma.
2. Importancia de la filosofía organizacional
Una vez definida, te hablaremos de su importancia dentro de las organizaciones.
Veamos la filosofía organizacional como el ADN de cada empresa. Esto permite guiar a los colaboradores en su día a día.
Por ejemplo, si para una cafetería es poner al cliente en el centro del todo, no es de extrañarse que su servicio sea excepcional.
Esto ayuda a que incluso los colaboradores puedan tomar decisiones tanto estratégicas, operativas y éticas, sin necesidad de que haya supervisores detrás de ellos diciéndoles cómo actuar.
Esto igual aplica de forma externa, donde las empresas pueden diferenciarse de sus competidores al crear una identidad única.
De igual forma, al tener una filosofía sólida, esta puede funcionar como imán para atraer talentos que compartan el mismo ideal que tu negocio, lo cuál puede ayudar a aumentar su compromiso y permanecer más tiempo en la empresa.
Esto puede expandirse de igual manera a clientes, proveedores y socios. Por ejemplo:
Si tienes un restaurante vegano, querrás hacer alianza con alguien que comparta tu misma ideología, puesto que tienen el mismo interés.
La posibilidad de construir relaciones significativas, duraderas, y en confianza son altas a comparación de hacer negocios con una empresa que no se dedica a tu rubro.
3. Características de la filosofía organizacional
Algunas de las características que te pueden ayudar a definir si tu filosofía organizacional es la correcta son:
- Es creada con base en los objetivos que la empresa busca.
- Se adapta a las situaciones que ocurren en el mundo y al paso del tiempo. Cada vez hay más cambios y transformaciones en nuestra sociedad, o incluso las metas y objetivos de la empresa pueden modificarse, por lo tanto, es importante que la filosofía de la empresa pueda adaptarse a esos cambios.
- Debe ser clara para que tanto personas del exterior como del interior puedan entenderla. Es un elemento con el que nuestros clientes, público, proveedores e inversionistas se pueden identificar.
- Esta debe ser realista. De nada sirve establecer metas y principios inalcanzables, si no son factibles de realizarse. De no hacerlo la frustración por parte del equipo se hará notar y no se sentirán motivados al ser objetivos imposibles.-
- Debe ser positiva y alentadora. Sólo así se puede crear un ambiente de trabajo sano y optimista que no solo ayuda a mejorar la moral del equipo y que estos a su vez puedan externarles con los clientes.
Es una relación ganar – ganar.4. Elementos más relevantes de la filosofía organizacional
Los tres elementos que componen la filosofía organizacional de una empresa son:
Misión
La misión es la razón por la que existe o se crea una empresa. Básicamente responde la pregunta: ¿Por qué existimos como empresa?
Una vez definida, forma parte importante en la planificación estratégica del negocio ya que se utiliza para comunicar públicamente la razón de ser de la empresa, así como para definir los objetivos que servirán como guía al menos por un tiempo determinado.
Definirla al menos de la forma correcta no es una tarea sencilla. Hay que reflexionar sobre su propósito central, así como debe ser redactada de forma breve, concisa y fácil de entender tanto de forma interna como externa.
Esta inclusive puede transformarse como un lema que inspire y motive a los colaboradores, incrementado su pertenencia.
Visión
Aunque suelen sonar parecido, es importante diferenciar entre misión y visión. La misión como vimos, es la razón de ser de una empresa.
La visión hace referencia hacia dónde desea llegar una empresa, cómo desea ser percibida en el futuro, así como sus alcances sociales y económicos.
Para entenderlo de forma más sencilla, la visión responde las preguntas:
- ¿Quién queremos ser en el futuro?
- ¿Dónde queremos estar en el futuro?
- ¿Cómo lo haremos?
Al definir la visión, forma parte medular dentro de las futuras estrategias de crecimiento y competitividad del negocio.
Valores
Los valores de una empresa son los principios en los cuales se fundamentan las acciones y decisiones de una empresa.
Estos ayudan a definir las acciones y decisiones de una empresa. En palabras más simples, se puede decir que los valores son la personalidad de una empresa.
Aunque muchas veces se suele omitir el crearlos, es importante hacerlo debido a que sirven de guía de lo que es aceptable y lo que no dentro de la empresa.
Además, estos dictan los pautan del comportamiento que tendrán tus colabores para que ellos puedan cumplir con las normas de una empresa de manera satisfactoria y minimizar lo más que se pueda el número de conflictos.
Para aterrizarlo, los valores pueden responder las siguientes preguntas:
- ¿Cómo nos comportamos?
- ¿En qué creemos?
- ¿Qué conductas son aceptables y cuáles son reprochables en la empresa?
4. Conclusión
Como te habrás dado cuenta, estos tres elementos tienen un porqué dentro de la filosofía organizacional de las empresas, y ninguno debe de ser omitido.
Definirlos, te ayudará a guíar las acciones diarias y futuras de tu negocio.
En conclusión, la filosofía de tu empresa podrá ayudarte a definir de una mejor manera tus objetivos y guiarte por el mejor camino para que tu empresa pueda cumplirlos.
Es importante que está, se encuentre alineada para garantizar que la empresa vaya hacia un mismo propósito, pero aún más importante más que definirlos, que sean practicados por cada colaborador de equipo sin importar el rango.
Para finalizar, no olvides que el contar con una filosofía sólida, tiene sus ventajas para tu empresa.
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