¿Habías escuchado que el outsourcing que había muerto? Lo cierto es que la palabra correcta es que evolucionó a servicios especializados.
También es verdad que aún hay dudas sobre el tema, es por eso que en este articulo desglosaremos los puntos más relevantes.
Índice:
- Historia del outsourcing
- Qué son los servicios especializados
- Ejemplos de empresas especializadas
- Beneficios de los servicios especializados
- Identifica un buen proveedor de servicios especializados
- Conclusión
1. Historia del outosourcing
Antes de hablar sobre el tema, es conveniente que repasemos un poco sobre el tema.
Anteriormente se tenía el servicio de subcontratación de personal, en donde las empresas ponían a su personal a disposición de las organizaciones.
Sin embargo, con los nuevos cambios, en el año 2021 quedó formalmente prohibido la subcontratación de personal para cambiar a la subcontratación de servicios especializados.
Es decir, de pasar de contratar personas a contratar procesos o actividades específicas.
Y si te preguntas cómo es que se llegó a esa decisión fue debido a las malas prácticas que se realizaban como evasión fiscal y evitar dar seguridad social a las personas que trabajaban bajo esta modalidad.
2. Qué son los servicios especializados
Ya platicamos un poco sobre el tema y ahora toca mencionarte qué son.
Los servicios especializados se refieren a aquellos procesos, tareas o actividades que pueden ser externalizados a otras empresas y que son importantes para el correcto funcionamiento de una empresa.
Sin embargo, es importante aclarar que esto es con la condición de que no estén relacionados directamente con la actividad preponderante de la empresa.
Cuando mencionamos la actividad preponderante de una empresa, nos referimos a aquella actividad en la que en el ejercicio de que se trate, el contribuyente obtenga el ingreso superior respecto a sus otras actividades.
3. Ejemplos de empresas especializadas
Aunque no existe una lista oficial de empresas especializadas permitidas, hay algunas que entran en esta categoría, como:
- Servicios de limpieza
- Empresas de vigilancia
- Servicios contables
- Servicios jurídicos
- Agencias de reclutamiento
- Agencias de marketing digital
- Empresas de software, entre otros.
Como te podrás dar cuenta, estos servicios son esenciales para el funcionamiento eficiente de muchas empresas, sin embargo, implican una inversión de tiempo y esfuerzo que pueden usar para concentrarse en sus competencias principales.
4. Beneficios de los servicios especializados
Ahora, te enumeramos los beneficios de contar con ellos:
Tu empresa elimina las distracciones
Muchas veces las empresas tienen tantas actividades que es imposible ocuparse de todas.
Es por ello que, al eliminar las distracciones, las empresas pueden centrarse en su actividad principal con tranquilidad.
Aumentan la productividad
Sin duda, tu equipo agradecerá el hecho de delegar actividades a un experto. Esto es porque pueden potenciar sus esfuerzos en cosas más importantes.
Reduce costos
Otro de los beneficios de contratar empresas especializadas, es que las organizaciones no necesita invertir en mantener un área que se ocupe de las actividades que requiere.
Esto se traduce a ahorros significativos en:
- Infraestructura y tecnología
- Gastos de mantenimiento
- Gastos de personal (seguros, salarios, etc)
- Costos asociados con la formación y capacitación
Apoyo de expertos
Al contratar servicios especializados, cuentas con personal experto a tu disposición. Eso quiere decir que cuentas con soluciones concretas a tus problemas.
Mejores resultados
Sin duda, el otro beneficio de tener empresas especializadas es que los negocios pueden obtener mejores resultados al tener la experiencia de expertos en el sector.
Combate las malas prácticas
Como mencionamos al inicio, cuando contratas servicios especializados das a entender que tu empresa no utiliza prácticas de evasión fiscal y que cumples con la ley.
5. Identifica un buen proveedor
Si estás convenciéndote de que necesitas el apoyo de una empresa de servicios especializados, considera estos consejos finales:
Elige proveedores confiables y con experiencia: Investiga en todos los canales posibles el historial, referencias y reputación de esta empresa en el mercado.
Para ello puedes apoyarte de revisar su sitio web, redes sociales, perfil de google my business, entre otros.
Establece desde el inicio cuáles son tus expectativas: Es esencial que establezcas cuáles son los objetivos que tienes para que tu próximo proveedor de servicios entienda lo que quieres alcanzar.
Básate en la metodología SMART para tener una mayor exactitud de lo que planeas.
Monitorea el desempeño de tu proveedor: No te olvides de realizar evaluaciones periódicas con el fin de asegurar que tu proveedor cumpla con lo acordado y de no hacerlo, se hagan los cambios.
6. Conclusión
Los servicios especializados son una solución estratégica para empresas que buscan eficiencia y competitividad.
Si contratas a un proveedor de servicios especializados con experiencia tu empresa puede acceder al conocimiento de expertos sin invertir grandes cantidades de tiempo, esfuerzo y dinero.
Como siempre mencionamos, este es un ganar-ganar que ayuda a que los negocios puedan centrarse en su core business y mejorar en términos de competencia.
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